ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l’invio telemtatico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Frantoio Speranza le condizionigenerali di vendita e di servizio nonché di pagamento, dichiarando di aver letto e preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. La informiamo che le Condizioni Generalin di Vendita possono cambiare e di conseguenza La invitiamo a visitare regolarmente il nostro sito per conoscere lo stato attuale delle stess.
ORDINI
Gli ordini di acquisto conclusi attraverso il sito www.frantoiosperanza.com devono essere completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei prodotti ordinati e del luogo di consegna. La risposta a tale proposta di acquisto/ordine da parte del Frantoio Speranza trasmessa in via e-mail all’indirizzo dal cliente costituisce solamente conferma dell’avvenuta ricezione della proposta di acquisto.
PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E PAGAMENTI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet www.frantoiosperanza.com costituiscono offerta al pubblico e sono I.V.A. inclusa.
Le spese di spedizione della merce sono completamente a carico del Cliente ed per le spese si spedizione della merce il Frantoio Speranza si avvale dei servizi di un corriere espresso specializzato. I costi di spedizione calcolati sulla base del peso e volume dei prodotti ordinati, sono visibile e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (vedi sezione “Costi e modalità di spedizione”).
Per il pagamento del prezzo del prodotto e delle relative spese di spedizione e consegna il Frantoio Speranza accetta le seguenti modalità:
- Bonifico Bancario anticipato alla conferma dell’ordine;
- Pagamento con Pay Pal.
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine, nome e cognome dell’ordinante. Il pagamento dovrà essere effettuato ed intestato a:
- Frantoio Speranza di Massucci Valeria;
- Banca Desio
- IBAN:IT82A0344038450000000001840.
FATTURAZIONE
I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando il N° di partita Iva all’indirizzo: moc.aznarepsoiotnarfnull@ofni.
CONSEGNA
La consegna avviene entro 48 ore non festive dalla data di consegna della merce al trasportatore incaricato. I tempi di consegna, potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. I prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine compilato dal Cliente, pertanto si invita a prestare la massima attenzione nella compilazione dell’ordine. Presso l’indirizzo di consegna indicato nel modulo dovrà essere sempre presente una persona per il ritiro della merce, in caso di assenza di persone, il corriere non potrà provvedere alla consegna ed eventuali costi aggiuntivi, per la giacenza dei prodotti nel magazzino del corriere e per la riconsegna, saranno imputabili al Cliente. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:
- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento;
- Che l’imballo risulti integro né danneggiato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere “accettato con riserva di verifica del contenuto”. In caso di prodotti danneggiati si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo moc.aznarepsoiotnarfnull@ofni.
SPESE DI SPEDIZIONE
“SPEDIZIONI IN ITALIA”
| Fascia di peso | 0-5 kg | 5-15kg | 15-30kg | 30-50kg | 50-100kg | |
| TARIFFA BASE | €. | 7,00 | 9,00 | 12,00 | 17,00 | 28,00 |
| CALABRIA-SICILIA | €. | 12,00 | 15,00 | 17,00 | 22,00 | 34,00 |
| SARDEGNA | €. | 15,00 | 18,00 | 21,00 | 32,00 | 52,00 |
| UMBRIA | €. | 4,70 | 5,50 | 6,20 | 7,50 | 14,00 |
GARANZIA E RESPONSABILITA’
Alcuni prodotti potrebbero presentare colori e/o tipi di imballaggi diversi da quelli esposti sul sito e-commerce. Trattandosi di prodotti artigianali, piccole variazioni sono ritenute naturali e pertanto non potranno essere considerate come motivo di reclamo e/o reso della merce acquistata.
In caso di violazione del contratto da parte del fornitore, quest’ultimo è tenuto a risarcire il danno solo se causato da evidente negligenza. Non sono accettate richieste di risarcimento per danni alla salute, lesioni alla vita e all’incolumità fisica.
Eventuali controversie verranno trattate nel competente foro di Spoleto.
DIRITTO DI RECESSO
L’acquirente privato ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Frantoio Speranza, senza alcuna penalità, previa comunicazione entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, tramite e-mail all’indirizzo moc.aznarepsoiotnarfnull@ofni , o tramite lettera raccomandata indirizzata a: Frantoio Speranza di Massucci Valeria, via Caldarello,21 – Giano dell’Umbria (PG), 06030. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quelli che, per loro natura, non possono essere rispediti o che sono stati aperti.
I costi per l’eventuale restituzione della merce sono a carico del Cliente.
Nel caso in cui la richiesta di recesso sia valida, il fornitore rimborserà il denaro già versato dal cliente.
PRIVACY POLICY
Il fornitore prende i dati del Cliente strettamente necessari per effettuare la vendita dei prodotti richiesti. Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati raccolti per altri scopi al di fuori della vendita dei propri prodotti.